Contrôle qualité
Avant de rejoindre votre jardin, chaque brasero passe par un processus de contrôle rigoureux. Notre exigence garantit des produits irréprochables.
L'excellence à chaque étape
Notre réputation repose sur la qualité irréprochable de nos braseros. C'est pourquoi nous avons mis en place un processus de contrôle qualité en trois étapes, garantissant que chaque pièce qui quitte notre atelier répond à nos standards d'excellence les plus stricts.
Triple contrôle qualité
Trois inspections successives pour zéro défaut
Contrôle post-fabrication
Dès la sortie de l'atelier, chaque brasero est inspecté : solidité des soudures, absence de défauts, conformité aux dimensions. Les pièces non conformes sont refaites.
Contrôle après traitement
Une fois le traitement de surface effectué (patine ou peinture), nous vérifions l'uniformité de la finition, l'absence de coulures et la qualité de l'aspect final.
Contrôle avant expédition
Dernier contrôle avant emballage : vérification complète, nettoyage, ajout des accessoires et documentation. Chaque brasero part avec sa fiche de contrôle.
Nos critères d'inspection
Chaque brasero est évalué selon une liste de critères précis. Un seul défaut et la pièce est renvoyée en atelier pour correction ou refabrication.
- Solidité et régularité des soudures
- Absence de déformations ou voilage
- Qualité et uniformité des finitions
- Conformité aux dimensions annoncées
- Stabilité et équilibre du brasero
- Fonctionnement des accessoires
- Qualité des poignées et pieds
- Absence de bavures ou arêtes vives
Taux de rejet : 3%
Notre exigence se traduit par un taux de rejet de 3% en production. Ces pièces sont systématiquement corrigées ou refaites, jamais expédiées avec un défaut.
Nos garanties
La preuve de notre engagement qualité
Garantie fabricant
Tous nos braseros sont garantis 2 ans minimum contre tout défaut de fabrication. Certains modèles bénéficient d'une garantie étendue jusqu'à 5 ans.
Certification européenne
Nos produits respectent les normes européennes de sécurité. Chaque modèle a été testé et certifié conforme aux réglementations en vigueur.
Satisfaction client
98% de nos clients se déclarent satisfaits de leur achat. Notre engagement qualité se reflète dans les avis et témoignages de notre communauté.
Découvrez l'étape suivante
Une fois le contrôle qualité validé, votre brasero est soigneusement emballé pour la livraison.